خدمات شبکه بندر آی تی

پشتیبانی و نگهداری از سیستم‌ها و زیرساخت‌های موجود

واحد پشتیبانی و نگهداری بندر آی تی در جهت رفع نیاز سازمان‌ها و شرکت‌ها برای پشتیبانی از شبکه و زیرساخت‌هایشان با تکیه بر دانش فني کارشناسان متخصص و مجرب خود، خدماتي متفاوت و فراتر از انتظار به مشتریان در زمینه پشتیبانی و نگهداری نرم‌افزار شبکه ، زیرساخت شبکه و همینطور پشتیبانی از تجهیزات رایانه ای ارائه مینماید. خدماتی که در ذیل به بخشي از آنها اشاره شده است، بر اساس استانداردهایي بین المللی و در قالب قراردادهای پشتیبانی در تیپ‌های متنوع ارائه میگردد.

 

ویژگی خدمات پشتیبانی و نگهداری بندر آی تی

  •  مشاوره‌ی رایگان و تخصصی به مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها
  •  عقد قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه با سازمان‌ها و شرکت‌ها
  •  ارائه‌ی قراردادهایی در تیپ‌های متنوع متناسب با کسب و کار شما
  •  ارائه‌ی صورت وضعیت سخت‌افزار و نرم‌افزار شبکه
  •  رفع مشکل و ایرادات شبکه در کمترین زمان ممکن
  •  بازدید دوره ای و بررسی شبکه جهت پیشگیری از وقوع مشکلات و ایرادات احتمالی
  •  ارائه‌ی گزارشات دوره‌ای از وضعیت شبکه به مدیران مربوط
  •  ارائه ی خدمات پشتیبانی حضوری و غیر حضوری
  •  ارائه‌ی راهکارهای مدیریت استفاده از منابع فناوری اطلاعات (سخت‌افزاری ، نرم‌افزاری و نیروی انسانی )

خدمات تخصصی پشتیبانی

خدمات تخصصی پشتیبانی شبکه را در گروه‌های ذیل به شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه می نماید:

پشتیبانی نرم‌افزار

    •  عیب‌یابی و رفع نقص سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
    •  مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی نرم‌افزاری
    •  نصب و پیکربندی سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
    •  پیگیری پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای اختصاصی
    •  مشاوره و پشتیبانی در زمینه تامین نرم‌افزارهای عمومی و مدیریت لایسنس‌های نرم‌افزاری
    •  مشاوره و پشتیبانی در زمینه کاربری نرم‌افزارهای عمومی

پشتیبانی سخت‌افزار

  •  عیب یابی و رفع نقص تجهیزات و منابع سخت‌افزاری ( پرینترها، اسکنرها و یو‌پی‌اس‌ها)
  •  مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی سخت‌افزاری
  •  نصب و پیکربندی سخت‌افزارهای جانبی
  •  مشاوره و پشتیبانی در زمینه‌ی خرید و ارتقا‌ی منابع سخت‌افزاری( سیستم‌های کامپیوتری، پرینتر، اسکنر , یو پی اس و…. )

پشتیبانی و مدیریت شبکه

  •  نگهداری و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه ( passive، active)
  •  مدیریت ،کنترل و نظارت بر منابع شبکه شامل مانیتورینگ کیفیت و کارایی سرویس‌ها ،ترافیک شبکه و سخت‌افزارها

پشتیبانی اینترنت و وب

  •  پشتیبانی فنی از سرویس اتصال به اینترنت
  •  پشتیبانی فنی از سرویس پست الکترونیک سازمانی
  •  پشتیبانی و ارتقا‌ی سرویس اتصال به اینترنت کاربران درون و برون سازمانی

—————————————————————————————————————————

جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.

—————————————————————————————————————————

منطقه سربرگ نوار کناری خود را در حال حاضر خالی است. عجله کنید و اضافه کردن برخی از ویدجت .